नई दिल्ली/एनबीटी। देश की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो ने गुरुवार, 4 दिसंबर को देशभर में लगभग 550 फ्लाइटें रद्द कर दीं, जिससे आम यात्रियों के साथ-साथ कई सेलिब्रिटी भी फंसे और गुस्से का इजहार किया। मुंबई, दिल्ली, हैदराबाद और अहमदाबाद में अकेले 191 फ्लाइट्स कैंसिल हुईं।
सेलेब्स की मुश्किलें
- राहुल वैद्य: कई बोर्डिंग पास के साथ इंस्टाग्राम पर लिखा कि उन्हें इन सभी फ्लाइट्स के लिए 4.2 लाख रुपये चुकाने पड़े। उन्होंने कहा, “उड़ान भरने के लिए आज का दिन सबसे बुरा रहा।”
- निया शर्मा: इंस्टाग्राम स्टोरी पर वीडियो शेयर करते हुए बताया कि घरेलू यात्रा के लिए उन्हें 54,000 रुपये का टिकट लेना पड़ा। उन्होंने यात्रियों को सलाह दी कि अगर दूसरी एयरलाइन का टिकट मिल जाए तो तुरंत बुक कर लें।
- अंजलि अरोड़ा: मुंबई एयरपोर्ट पर रात 1:30 बजे से अगले दिन शाम 7 बजे तक फंसी रहीं। उन्होंने वीडियो में कहा, “इंडिगो वाले पागल बना रहे हैं। बोर्ड पर ‘On Time’ लिखा है, लेकिन फ्लाइट कैंसिल है।”
- अली गोनी: ट्विटर (X) पर लिखा कि अब भारत में एक और डोमेस्टिक एयरलाइन होनी चाहिए।
- महेश बाबू के भाई, नरेश विजय कृष्णा: हैदराबाद इंडिगो टर्मिनल पर फ्लाइट देरी और ग्राउंड क्रू तथा यात्रियों के बीच हुई झड़प की जानकारी दी। उन्होंने मास्क पहनने और सतर्क रहने की भी सलाह दी।
इंडिगो की परिचालन चुनौतियां
इंडिगो पिछले कुछ समय से परिचालन संकट का सामना कर रही है। नवंबर 2025 में 1200 फ्लाइट रद्द हो चुकी थीं और कई उड़ानों में घंटों की देरी हुई थी।
यात्री एवं सेलेब्स की प्रतिक्रिया
सोशल मीडिया पर यात्रियों और सेलेब्स ने एयरलाइन की आलोचना की। टिकट की ऊंची कीमत, फ्लाइट रद्द होना और असुविधाजनक व्यवस्थाएं मुख्य मुद्दे रहे।
निष्कर्ष: इंडिगो की हालिया फ्लाइट रद्दीकरण की समस्या ने देशभर में यात्रियों और सेलेब्स दोनों के लिए यात्रा को कठिन बना दिया है। विशेषज्ञों के मुताबिक, एयरलाइन को आपातकालीन प्रबंधन और बेहतर ग्राहक सेवा सुनिश्चित करने की सख्त जरूरत है।